Termeni si Conditii

Termenii și condițiile generale de mai jos se aplică tuturor vânzărilor de bunuri efectuate de Akari Laboratories și partenerii săi prin intermediul magazinului online www.akarilaboratories.com către cumpărător. Akari Laboratories își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.

Cumpărătorul reprezintă orice persoană fizică, juridică sau altă entitate juridică ce plasează o comandă.

Vânzătorul este Akari Laboratories, cu denumirea comercială Akari Laboratories SRL, având sediul social în Str. Știrbei Vodă Nr. 164, Bl. 21A, Et. 1, Ap. 15, 010011, București, România, CUI 49323888, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/24603/21.12.2023. Bunurile se referă la orice produs menționat în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător cumpărătorului. Comanda reprezintă un document electronic care constituie o formă de comunicare între vânzător și cumpărător, prin care vânzătorul se angajează să livreze produsele, iar cumpărătorul este de acord să le primească și să le plătească. Drepturile de Proprietate Intelectuală includ toate drepturile imateriale, cum ar fi know-how-ul, drepturile de autor și cele aferente, drepturile asupra bazelor de date, drepturi de mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din acestea. Site-ul se referă la domeniul www.akarilaboratories.com și toate subdomeniile acestuia.

Documente Contractuale

Prin plasarea unei Comenzi electronice pe site-ul www.akarilaboratories.com, Cumpărătorul acceptă modalitatea de comunicare utilizată de vânzător (e-mail, telefon) pentru derularea operațiunilor. Comanda va include următoarele documente: detaliile comenzii (inclusiv specificațiile legate de livrare și facturare) și condițiile specifice aferente.

‍Termeni și condiții

Confirmarea comenzii de către vânzător implică acceptarea integrală a termenilor acesteia. Acceptarea comenzii este considerată finalizată în momentul transmiterii unei confirmări electronice (e-mail) de la vânzător către cumpărător, fără a fi necesară o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră o comandă neconfirmată ca având valoarea unui contract. Confirmarea comenzii se realizează exclusiv prin e-mail.

Obligațiile Vânzătorului

Vânzătorul își va folosi expertiza profesională și tehnică pentru a livra produsele conform specificațiilor și cerințelor indicate de cumpărător în comandă, asigurând astfel atingerea rezultatului dorit. Informațiile disponibile pe site-urile vânzătorului au un scop orientativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Deși descrierile produselor pot fi uneori incomplete, vânzătorul depune eforturi pentru a oferi informațiile esențiale, astfel încât produsele să poată fi utilizate corespunzător și în conformitate cu scopul pentru care au fost achiziționate.

Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Cumpărătorul recunoaște și respectă drepturile de proprietate intelectuală ale Vânzătorului și se angajează să nu divulge informațiile primite către terțe părți și să nu le facă publice. Toate desenele, elementele grafice, designul site-ului, denumirea acestuia, precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate, aflate în proprietatea Akari Laboratories, și nu pot fi preluate, copiate sau utilizate fără acordul scris prealabil al proprietarului.

Elementele de conținut de pe site, precum descrierile, desenele, grafica, designul, logo-urile, reprezentările stilizate, simbolurile comerciale, imaginile statice și dinamice, textele și/sau conținutul multimedia, sunt proprietatea exclusivă a Akari Laboratories. Aceste drepturi sunt protejate prin licențe de utilizare și/sau publicare, fiind obținute fie direct, fie indirect.

Utilizatorului/Cumpărătorului îi este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terți, modificarea sau utilizarea în orice alt scop a conținutului menționat anterior, în afara contextului intenționat de Akari Laboratories. De asemenea, nu este permisă includerea acestor elemente de conținut în afara site-ului, îndepărtarea însemnelor care atestă dreptul de autor al Akari Laboratories, participarea la transferul, vânzarea sau distribuția materialelor realizate prin reproducerea sau modificarea acestui conținut, fără acordul scris expres al Akari Laboratories.

Drepturile asupra conținutului site-ului
‍

Întregul conținut al site-ului, precum și toate elementele grafice, conținutul text, sursele tehnice ale serviciilor și funcționalităților, prezente și viitoare, aparțin Akari Laboratories, exceptând cazurile în care este specificat în mod expres un alt proprietar. Aceasta include sursele paginilor și orice alt material transmis de către sau către utilizatori, fie prin vizualizare directă pe site, fie prin newslettere. Conținutul site-ului poate fi folosit doar în scopuri personale. Orice altă utilizare, cum ar fi copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuirea sau modificarea parțială sau integrală a conținutului, necesită acordul scris și prealabil al Akari Laboratories.

De asemenea, Akari Laboratories își rezervă dreptul de a organiza oricând campanii publicitare și promoții în orice secțiune a site-ului, fără a solicita acordul utilizatorilor. Spațiile și formatul acestor campanii sau promoții pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Akari Laboratories nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele prejudicii sau pierderi cauzate de campaniile publicitare sau promoțiile desfășurate pe site, cu excepția celor organizate strict pe acest site.

Sperăm ca aceste informații să clarifice modul în care gestionăm conținutul și interacțiunile pe site și vă stăm la dispoziție pentru orice întrebări sau nelămuriri.

Limitarea răspunderii administratorului site-ului

Akari Laboratories nu își asumă obligația și nu oferă garanții explicite sau implicite pentru conținutul prezentat pe site, fie că este generat de partenerii săi sau de utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, Akari Laboratories va depune toate eforturile pentru a furniza informații cât mai precise și prezentate într-o manieră profesionistă, în scopul de a câștiga și menține încrederea utilizatorilor. În cazul apariției unor erori sau omisiuni, ne angajăm să le corectăm în cel mai scurt timp posibil.

Administratorul site-ului nu oferă nicio garanție pentru conținutul acestuia și nu poate fi responsabil, în nicio situație, pentru pierderi sau prejudicii ce ar putea rezulta din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a oricărei părți sau pagini de pe site, indiferent de cauză, sau din interpretarea eronată a informațiilor prezentate. Informațiile furnizate pe site sunt oferite cu bună-credință și provin din surse considerate a fi de încredere. Dacă orice material publicat intră sub incidența legii dreptului de autor, vă rugăm să ne contactați la adresa office@akarilaboratories.com pentru a lua măsurile necesare.

Utilizatorii trebuie să ia în considerare că informațiile prezentate pot conține inexactități (de exemplu, erori de ordin tehnic sau de redactare). Administratorul site-ului va depune toate eforturile pentru a corecta aceste aspecte cât mai rapid posibil.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că Akari Laboratories nu poate garanta că informațiile de pe site sunt complet exhaustive sau că datele introduse de utilizatori sunt reale și corecte. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru modul în care informațiile sunt utilizate și nici pentru faptul că acestea vor satisface toate cerințele utilizatorilor. De asemenea, Akari Laboratories nu își asumă responsabilitatea pentru rezultatele obținute de utilizatori în urma folosirii informațiilor sau serviciilor de pe site, utilizarea acestora făcându-se pe propria răspundere a utilizatorilor.

Nu putem garanta că serviciile oferite prin site vor funcționa neîntrerupt, fără erori. Akari Laboratories nu răspunde pentru eventualele pagube pe care utilizatorii le-ar putea suferi din cauza nefuncționării temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru utilizarea link-urilor către alte site-uri, acestea fiind accesate pe propria răspundere.

De asemenea, Akari Laboratories nu este responsabilă pentru eventualele inadvertențe, erori sau omisiuni în informațiile furnizate de utilizatori pe site. Akari Laboratories este absolvită de orice răspundere pentru conținutul mesajelor publicitare afișate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite și pentru bunurile sau serviciile furnizate de autorii acestor mesaje publicitare. Utilizatorii acceptă în mod expres că folosirea acestui site și aplicarea informațiilor disponibile se fac pe propria lor răspundere.

Abonarea Utilizatorilor la newslwettere si alerte

Utilizatorii site-ului au opțiunea de a primi newslettere și alerte prin e-mail. În orice moment, aceștia pot alege să nu mai primească aceste notificări printr-un simplu click pe link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail trimis la adresa folosită pentru abonare.

Politica de cookie-uri

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-urilor noastre, pentru a facilita navigarea între pagini, pentru a reține preferințele tale și pentru a oferi o experiență cât mai plăcută utilizatorilor. Cookie-urile folosite pe site-ul nostru se împart în mai multe categorii:

Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru navigarea pe site și pentru accesul la zonele securizate. Sunt utilizate pentru gestionarea înregistrării și autentificării utilizatorilor. Fără ele, serviciile solicitate nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt setate de site-ul nostru și pot fi permanente sau temporare. Fără ele, site-ul nu va funcționa corect.
Cookie-uri pentru performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizatorii folosesc site-ul, cum ar fi paginile cele mai vizitate. Informațiile sunt agregate și anonime, nefiind utilizate pentru identificarea personală. Aceste cookie-uri ne ajută să realizăm statistici privind utilizarea site-ului și să măsurăm impactul campaniilor publicitare. Ele pot fi setate fie de site-ul nostru, fie de terțe părți.
Cookie-uri pentru funcționalitate: Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină preferințele tale, cum ar fi numele de utilizator, limba sau locația. Ele sunt utilizate pentru a oferi opțiuni personalizate și pentru a furniza anumite servicii solicitate de tine, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariile pe blog. Aceste cookie-uri nu colectează informații care te pot identifica pe alte site-uri.
Cookie-uri pentru publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Ele sunt gestionate de terțe părți, cum ar fi agenții de publicitate, și pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a gestiona reclamele afișate pe site-ul nostru și sunt legate de serviciile de publicitate oferite de terțe părți.
Cookie-uri pentru rețele sociale: Aceste cookie-uri sunt utilizate de platformele de socializare (Facebook, X, TikTok, YouTube, Instagram, Pinterest etc.) pentru a permite distribuirea conținutului de pe site-ul nostru pe respectivele rețele. Akari Laboratories nu controlează aceste cookie-uri, așa că te încurajăm să verifici politicile de confidențialitate ale rețelelor de socializare pentru mai multe informații despre modul în care funcționează.

Cum să administrezi și să ștergi cookie-urile

Dacă dorești să restricționezi, să blochezi sau să ștergi cookie-urile, poți face acest lucru modificând setările browser-ului tău de web. Utilizarea site-ului www.akarilaboratories.com fără a respinge cookie-urile sau tehnologiile similare presupune că îți dai consimțământul pentru utilizarea acestora și pentru prelucrarea informațiilor colectate în acest mod.

Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în detaliu în comandă. Vânzătorul va emite o factură pentru bunurile livrate, iar cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare pentru emiterea corectă a facturii, conform legislației în vigoare. Pentru a asigura o comunicare eficientă a facturii aferente comenzii, Cumpărătorul trebuie să-și mențină actualizate datele din contul său și să acceseze periodic informațiile și documentele disponibile în cont pentru fiecare comandă. Prin plasarea comenzii, cumpărătorul își dă acordul să primească facturile și în format electronic, la adresa de e-mail înregistrată în contul său.

Responsabilități

Vânzătorul se angajează să livreze produsele comandate de cumpărător prin intermediul unui serviciu de curierat. Odată ce produsele sunt predate firmei de curierat sau reprezentantului desemnat de cumpărător, vânzătorul se eliberează de orice risc și responsabilitate legate de aceste produse. Vânzătorul se asigură că produsele sunt ambalate corespunzător și că toate documentele necesare sunt transmise împreună cu produsele.

Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele daune suferite de Cumpărător sau de terți din cauza respectării obligațiilor stipulate în comandă. De asemenea, nu își asumă răspunderea pentru pierderi sau daune ce apar ca urmare a utilizării bunurilor după livrare. Singura excepție este reprezentată de cazurile în care subcontractanții sau partenerii implicați în derularea comenzii nu își respectă obligațiile contractuale.

Descrierile produselor de pe site sunt informative și pot suferi modificări. Imaginile sunt prezentate doar cu scop ilustrativ, iar produsele livrate pot diferi de cele afișate în ceea ce privește designul sau caracteristicile, fără o notificare prealabilă. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând informațiile de pe site, fără a anunța în avans.

Vânzătorul nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor afișate, având dreptul de a refuza parțial sau integral o comandă în cazul în care produsele nu mai sunt disponibile în stoc sau nu mai fac parte din oferta curentă. În cazul în care prețurile sau alte detalii despre produse au fost afișate incorect din cauza unei erori în baza de date, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comanda respectivă și de a informa cumpărătorul cât mai rapid despre eroare, cu condiția ca livrarea să nu fi fost încă realizată.

Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele prejudicii cauzate de nefuncționarea site-ului sau de imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe acesta. Valoarea maximă a obligațiilor vânzătorului față de cumpărător, în cazul nelivrării sau livrării neconforme, este limitată la suma încasată de Vânzător pentru produsele respective.

Produsele comercializate pe site sunt destinate exclusiv pentru uz personal, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform prevederilor Codului Fiscal.

Livrarea produselor

Livrarea produselor este gratuită și se realizează prin curier. Produsele noastre sunt realizate pe bază de comandă online, ceea ce poate prelungi timpul de livrare până la 10 zile lucrătoare, începând din ziua în care comanda este procesată.

Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil, de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00. Comenzile plasate în afara acestui interval sau în weekend vor fi prelucrate în prima zi lucrătoare următoare. Dacă pachetul nu poate fi livrat (de exemplu, destinatarul nu răspunde sau adresa specificată este incorectă), curierul vă va contacta telefonic pentru a rezolva situația.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri, pierderi, deteriorări, distrugeri sau nelivrări cauzate de circumstanțe care nu depind de noi. Vă asigurăm însă că vom face tot posibilul pentru ca produsele comandate să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil.

Returnarea produselor

Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații: dacă pachetul a fost livrat cu deteriorări semnificative sau dacă produsele au fost livrate sau facturate greșit. În cazul în care au fost primite alte produse decât cele comandate, acest aspect trebuie raportat imediat. Cumpărătorul poate cere returnarea pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este disponibil în stoc, are opțiunea de a alege între înlocuire cu un alt produs sau rambursarea integrală a sumei plătite. În cazul în care se alege un produs cu valoare mai mare, Cumpărătorul va achita diferența de preț, iar în cazul în care valoarea noului produs este mai mică, se va rambursa diferența. Cheltuielile de retur și cele de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, vor fi suportate de cumpărător.

Dacă produsul prezintă defecte de fabricație, Cumpărătorul are dreptul de a anunța Vânzătorul în scris cu privire la intenția de a renunța la achiziție, fără penalități și fără a oferi un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Cumpărătorul poate returna produsul în termen de 14 zile de la data primirii acestuia, fără penalități și fără a invoca un motiv. În acest caz, costurile directe de returnare vor fi suportate de cumpărător.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără a prezenta urme de uzură sau deteriorare. Dacă produsele returnate au ambalaje incomplete, urme de uzură, zgârieturi sau lovituri, Vânzătorul își rezervă dreptul de a accepta sau nu returul, sau de a reține o sumă corespunzătoare daunelor, sumă ce va fi comunicată Cumpărătorului după evaluarea prejudiciilor. În cazul în care Cumpărătorul își exercită dreptul legal de a returna produsul, contravaloarea acestuia va fi rambursată prin virament bancar în contul indicat, în termen de cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.